CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQs)

BK Tech cung cấp đa dạng các dịch vụ CNTT bao gồm: Tư vấn & triển khai giải pháp CNTT, Thiết kế & thi công hạ tầng mạng, Bảo mật hệ thống, Phát triển phần mềm theo yêu cầu, Cloud Services, IT Support & Bảo trì hệ thống.

BK Tech cung cấp đa dạng các dịch vụ CNTT bao gồm: Tư vấn & triển khai giải pháp CNTT, Thiết kế & thi công hạ tầng mạng, Bảo mật hệ thống, Phát triển phần mềm theo yêu cầu, Cloud Services, IT Support & Bảo trì hệ thống.

BK Tech cung cấp đa dạng các dịch vụ CNTT bao gồm: Tư vấn & triển khai giải pháp CNTT, Thiết kế & thi công hạ tầng mạng, Bảo mật hệ thống, Phát triển phần mềm theo yêu cầu, Cloud Services, IT Support & Bảo trì hệ thống.

BK Tech cung cấp đa dạng các dịch vụ CNTT bao gồm: Tư vấn & triển khai giải pháp CNTT, Thiết kế & thi công hạ tầng mạng, Bảo mật hệ thống, Phát triển phần mềm theo yêu cầu, Cloud Services, IT Support & Bảo trì hệ thống.

BK Tech cung cấp đa dạng các dịch vụ CNTT bao gồm: Tư vấn & triển khai giải pháp CNTT, Thiết kế & thi công hạ tầng mạng, Bảo mật hệ thống, Phát triển phần mềm theo yêu cầu, Cloud Services, IT Support & Bảo trì hệ thống.

Có. Bo mạch được kiểm tra hiện trạng, xác định nguyên nhân và báo phương án cùng chi phí dự kiến. Chúng tôi chỉ tiến hành sửa chữa sau khi khách hàng xác nhận báo giá.

Thời gian phụ thuộc vào mức độ hư hỏng và nguồn linh kiện. Các lỗi đơn giản thường cần khoảng 1–5 ngày; bo mạch phức tạp hoặc cần nhập linh kiện có thể cần 5–10 ngày hoặc lâu hơn.

Có. Thời hạn bảo hành được ghi rõ trong báo giá và phiếu bảo hành, tùy loại bo mạch, hạng mục sửa chữa và linh kiện thay thế.

Chi phí được thực hiện theo nội dung đã thống nhất trước khi sửa. Với trường hợp không thể khắc phục theo cam kết, khách hàng không phải thanh toán phí sửa chữa hoặc được hoàn phí theo chính sách áp dụng.

BK Tech Team tiếp nhận kiểm tra và sửa lại miễn phí đối với lỗi cũ thuộc phạm vi bảo hành. Các trường hợp phát sinh do nguồn điện, vận hành hoặc hư hỏng mới sẽ được thông báo rõ trước khi xử lý.

Thông thường khách hàng thanh toán sau khi sửa chữa và nghiệm thu. Một số trường hợp cần đặt linh kiện đặc thù hoặc triển khai theo yêu cầu riêng có thể cần tạm ứng và sẽ được thông báo trước.

Khách hàng có thể gửi bo mạch tới xưởng BK Tech Team tại 36/22 Đường Số 8, Phường Bình Hưng Hòa, TP Hồ Chí Minh. Vui lòng liên hệ trước và ghi rõ thông tin người gửi, model cùng tình trạng thiết bị.

Chúng tôi hỗ trợ tư vấn đơn vị vận chuyển, cách đóng gói và phương án giao nhận phù hợp. Chính sách hỗ trợ chi phí vận chuyển sẽ được xác nhận theo từng đơn hàng và khu vực.

Có. BK Tech Team cung cấp hóa đơn VAT, báo giá, phiếu bảo hành, biên bản bàn giao hoặc nghiệm thu và các chứng từ dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng.

BK Tech cung cấp đa dạng các dịch vụ CNTT bao gồm: Tư vấn & triển khai giải pháp CNTT, Thiết kế & thi công hạ tầng mạng, Bảo mật hệ thống, Phát triển phần mềm theo yêu cầu, Cloud Services, IT Support & Bảo trì hệ thống.

BK Tech cung cấp đa dạng các dịch vụ CNTT bao gồm: Tư vấn & triển khai giải pháp CNTT, Thiết kế & thi công hạ tầng mạng, Bảo mật hệ thống, Phát triển phần mềm theo yêu cầu, Cloud Services, IT Support & Bảo trì hệ thống.

BK Tech cung cấp đa dạng các dịch vụ CNTT bao gồm: Tư vấn & triển khai giải pháp CNTT, Thiết kế & thi công hạ tầng mạng, Bảo mật hệ thống, Phát triển phần mềm theo yêu cầu, Cloud Services, IT Support & Bảo trì hệ thống.

BK Tech cung cấp đa dạng các dịch vụ CNTT bao gồm: Tư vấn & triển khai giải pháp CNTT, Thiết kế & thi công hạ tầng mạng, Bảo mật hệ thống, Phát triển phần mềm theo yêu cầu, Cloud Services, IT Support & Bảo trì hệ thống.

BK Tech cung cấp đa dạng các dịch vụ CNTT bao gồm: Tư vấn & triển khai giải pháp CNTT, Thiết kế & thi công hạ tầng mạng, Bảo mật hệ thống, Phát triển phần mềm theo yêu cầu, Cloud Services, IT Support & Bảo trì hệ thống.

BK Tech cung cấp đa dạng các dịch vụ CNTT bao gồm: Tư vấn & triển khai giải pháp CNTT, Thiết kế & thi công hạ tầng mạng, Bảo mật hệ thống, Phát triển phần mềm theo yêu cầu, Cloud Services, IT Support & Bảo trì hệ thống.

BK Tech cung cấp đa dạng các dịch vụ CNTT bao gồm: Tư vấn & triển khai giải pháp CNTT, Thiết kế & thi công hạ tầng mạng, Bảo mật hệ thống, Phát triển phần mềm theo yêu cầu, Cloud Services, IT Support & Bảo trì hệ thống.

BK Tech cung cấp đa dạng các dịch vụ CNTT bao gồm: Tư vấn & triển khai giải pháp CNTT, Thiết kế & thi công hạ tầng mạng, Bảo mật hệ thống, Phát triển phần mềm theo yêu cầu, Cloud Services, IT Support & Bảo trì hệ thống.